山特电子(深圳)有限公司拥有的 “山特”、“SANTAK” 商标、,已取得“”的认定,目前我公司正着通过法律途径对假冒产品、仿冒产品以及一些鱼目混珠打“擦变球”的产品进行清理和整顿,进行大规模的行动!
在此,也希望贵单位能够全力支持和维护我们正品山特的行为
2020 **全面使用数字化手段,加速推动复工复产和开放型经济发展,山特作为专业从事不间断电源(UPS)开发、生产与经营的国际性生产型企业搭乘此趟专列,以强劲的创新技术、过硬的产品品质、优质的服务体系、个性化的解决方案多维度秀出实力。本次突破的不仅仅是参与形式,还有为产业复苏的鼎力支持,为经济再腾飞助力增速!
规范高效的服务是山特的核心竞争力。山特一直把建立规范化的服务体系,为客户提供及时、高效的技术支持**作为重点,在深圳设立了客户服务中心,全国分布有14个直属服务站、55家服务网点,100多名通过专业培训的技术工程师,正时刻准备响应客户的需求。
公司定位
专业从事开发、生产与经营的、安全易管理的不间断电源(UPS)产品;
我们的成功源自于不懈地提升产品品质,并以优质、高效的服务帮助客户构建安全的电力基础,提高客户生产力。
核心价值观
诚信 服务 品质 专业 创新
品牌使命
妥协的品质——始终致力于制造安全、可靠的UPS
不断创新的技术——创造世界优秀、创新性的产品
规范高效的服务——提供、高效的服务,力求客户满意
伊顿UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在延长的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与维修人工费用。
1、什么是延保服务?
伊顿UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务,在拓展的保修期内,UPS主机(不含电池),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,免备件费用与免维修人工费用。
2、延保服务能带来什么好处?
A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,伊顿为您承担UPS的故障风险;
B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;
C. 省时间:只需要您一个电话,伊顿公司将高效地帮您处理剩余的问题。
3、哪些产品可购买延保服务?
伊顿品牌与山特品牌所有在售的在线式UPS产品。
4、如何购买延保服务?
联系当地的伊顿/山特授权经销商或联系伊顿电源中国服务部:
山特品牌:400-830-3938/800-830-3938
伊顿品牌:400-889-3938。
5、延保服务有购买优惠吗?
建议选购产品时,同时购买伊顿UPS延保服务,享受价格优惠。
6、如何确认是原厂服务?
为了确保您购买的服务是伊顿电源原厂服务,伊顿服务产品均有服务授权号,伊顿发出产品的时候,会做详细的出库记录,为确保您购买的服务是伊顿电源原厂服务,您可以用此授权号致电伊顿电源中国服务部(400-830-3938/400-889-3938)查询。
7、伊顿UPS延保服务包含哪些内容?
A. 7*24小时服务热线;
B. 远程技术支持;
C. 6K及以上UPS主机发生故障,上门维修;
D. 5K以下UPS主机发生故障,送修服务。